Minh bạch AI và dữ liệu
DocOps công khai cách dùng trí tuệ nhân tạo, cơ chế con người giám sát, nơi lưu dữ liệu văn bản và các cam kết bảo mật, để đơn vị dùng phần mềm với sự tin cậy.
Cập nhật ngày 15/09/2026
- 01
DocOps dùng AI ở đâu
DocOps dùng mô hình Claude của Anthropic cho các bước OCR, nhận dạng con dấu và chữ ký, bóc metadata, phân loại và soạn nháp; mô hình được chọn theo độ phức tạp của từng tác vụ. Các bước kiểm tra tất định như đối chiếu ngày, số hiệu và tính hiệu lực chạy ngay trên máy của bạn, không qua AI.
- 02
Con người quyết định
Theo thiết kế human in the loop, văn bản ở trạng thái chờ cho tới khi cán bộ xem, sửa và duyệt. Chỉ khi đó văn bản mới được lưu vào kho và đánh chỉ mục.
- 03
Trích dẫn và chặn suy diễn
Mọi kết quả tra cứu kèm trích dẫn nguồn: số hiệu, điều khoản, trang. Khi không đủ căn cứ, hệ thống nói rõ "chưa đủ căn cứ" thay vì tự sinh câu trả lời.
- 04
Bảo mật dữ liệu
Văn bản gốc lưu trên máy của người dùng. Máy chủ chỉ xử lý phần AI và không giữ nội dung sau khi trả kết quả. Mỗi đơn vị truy cập bằng key riêng, không dùng tài khoản cá nhân; dữ liệu của các đơn vị tách biệt hoàn toàn.
- 05
Tri thức thể chế thuộc về đơn vị
Kho văn bản và đồ thị quan hệ pháp lý là bộ nhớ của tổ chức, thuộc về đơn vị và có thể xuất ra bất cứ lúc nào.
- 06
Tuân thủ pháp luật
DocOps bám Nghị định 30/2020/NĐ-CP về công tác văn thư (thể thức văn bản hành chính) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- 07
Quyền sở hữu nội dung
Đơn vị giữ toàn quyền với văn bản đưa vào và kết quả xử lý. Agentra không dùng dữ liệu của đơn vị để huấn luyện mô hình.
- 08
Giới hạn trách nhiệm
DocOps hỗ trợ chứ không thay thế chuyên môn. Nội dung do AI tạo ra phải được cán bộ kiểm tra trước khi sử dụng; quyết định cuối cùng và trách nhiệm ban hành thuộc về đơn vị.
- 09
Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể thay đổi khi có tính năng mới hoặc quy định mới. Ngày cập nhật ghi ở đầu trang.
- 10
Liên hệ
Câu hỏi về AI và dữ liệu, gửi về info@agentra.io.vn.