Liên hệ
Liên hệ Agentra
Gửi email cho chúng tôi, hoặc xin key ngay trong ứng dụng DocOps.
Địa chỉAgentra JSCĐà Nẵng, Việt Nam
Nhận key kích hoạt
Cách nhận key cho đơn vị của bạn
Bước 1
Tải và cài DocOps
Chọn bản Windows hoặc macOS ở trang Tải về và cài theo hướng dẫn.
Bước 2
Gửi đơn ngay trong app
Ở màn Kích hoạt chọn "Chưa có key (đăng ký mới)", điền tên đơn vị và người liên hệ rồi gửi.
Bước 3
Nhận key qua email
Agentra xét duyệt và gửi key dạng DOCOPS-XXXX-XXXX-XXXX về email đã khai. Nhập key là dùng được.
Hoặc email cho chúng tôi kèm tên đơn vị và nhu cầu sử dụng, chúng tôi sẽ liên hệ lại.
Hỗ trợ
Báo lỗi và góp ý
Khi gặp lỗi, gửi cho chúng tôi những thông tin sau để xử lý nhanh:
- Đang ở màn hình nào, bấm gì thì lỗi xảy ra
- Thông báo lỗi hiện ra (kèm ảnh chụp màn hình nếu có)
- Phiên bản Windows hoặc macOS, và loại chip nếu là máy Mac
- Phiên bản DocOps (Cài đặt, thẻ Phiên bản)
Hai cách gửi
Email về info@agentra.io.vn, hoặc mở mục Phản hồi ngay trong app DocOps: phản hồi gửi từ app tự đính kèm phiên bản và nhật ký kỹ thuật.
Gửi email báo lỗi